關(guān)于小程序的常見(jiàn)問(wèn)題，你知道幾個(gè)？
怎么開(kāi)通小程序？怎么注冊(cè)小程序名稱(chēng)呢？致茂網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到過(guò)很多這樣的問(wèn)題，為了讓大家更多的了解小程序，下面有小程序比較常見(jiàn)的問(wèn)題、回答，希望可以幫助到大家。
1.Q：微信支付主體需要和小程序主體一致嗎？
A：必須是主體一致的
2.Q：一般微信支付開(kāi)通需要多久？
A：1-5個(gè)工作日
3.Q：微信支付商戶(hù)填寫(xiě)結(jié)算賬戶(hù)找不到開(kāi)戶(hù)銀行的處理方法
A：微信支付商戶(hù)申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)結(jié)算賬戶(hù)時(shí)如果找不到所在的銀行，請(qǐng)選擇“其他銀行”后手動(dòng)填寫(xiě)所在支行全稱(chēng)，例如：某某銀行哪個(gè)市哪間支行。
4.Q：開(kāi)通微信支付提交了審核資料可以修改嗎？
A：審核中暫不支持修改，審核通過(guò)后會(huì)以郵件的形式通知，如審核不通過(guò)會(huì)電話(huà)通知修改信息，并再次提交審核，最多可免費(fèi)修改3次資料。
5.Q：微信支付申請(qǐng)可以加急處理嗎？
A：暫不支持加急處理
6.Q：打款驗(yàn)證失敗3次怎么恢復(fù)申請(qǐng)
A：反饋地址：http://kf.qq.com/faq/161226nUNVvE161226UvINfY.html
7.Q： 微信支付商戶(hù)平臺(tái)商戶(hù)號(hào)的API安全證書(shū)如何獲取？
A：登錄微信支付商戶(hù)平臺(tái)，點(diǎn)擊【賬戶(hù)中心】→【API安全】→【下載證書(shū)】
8.Q：微信支付手續(xù)費(fèi)、結(jié)算周期是多少？
A：“商戶(hù)類(lèi)目對(duì)應(yīng)資質(zhì)、費(fèi)率、結(jié)算周期”表
http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html
9.Q：一個(gè)郵箱可以注冊(cè)幾個(gè)小程序？個(gè)人、個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)分別可以注冊(cè)幾個(gè)小程序？
A：
①、同一個(gè)郵箱只能申請(qǐng)注冊(cè)1個(gè)小程序；
②、個(gè)人和個(gè)體工商戶(hù)可以注冊(cè)5個(gè)小程序
③、企業(yè)資質(zhì)可以注冊(cè)50個(gè)小程序
溫馨提示：目前支持中國(guó)內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼、身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼（不包括港澳臺(tái)），其它國(guó)家暫不支持。
10.Q：小程序注冊(cè)后還可以更換管理員嗎？主體信息可以更改嗎？
A：
①、可以更換管理員，登陸小程序后臺(tái)→用戶(hù)身份→修改
②、主體信息暫不支持更改
11.Q：小程序里面如何配置使用在線客服？
A：登錄微信公眾平臺(tái)→客服消息→點(diǎn)擊添加
12.Q：小程序AppID和AppSecret在哪里可以看到？
A：登錄微信公眾平臺(tái)→設(shè)置→開(kāi)發(fā)設(shè)置
13.Q：如何添加體驗(yàn)者/開(kāi)發(fā)者？
A：登錄微信公眾平臺(tái)→用戶(hù)身份→添加成員
14.Q：為什么注冊(cè)小程序時(shí)提示該名稱(chēng)已存在？
A：小程序的名稱(chēng)是唯一的，因此在注冊(cè)過(guò)程中，若系統(tǒng)檢測(cè)到已有帳號(hào)使用該名稱(chēng)，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)提示：名字已被占用。
15.Q：注冊(cè)小程序時(shí)提示名稱(chēng)被占用后該怎么辦？
A：若名稱(chēng)被占用，可以通過(guò)侵權(quán)投訴的方式對(duì)占用名稱(chēng)的帳號(hào)進(jìn)行投訴，在侵權(quán)投訴頁(yè)面提供名稱(chēng)使用權(quán)后，騰訊公司會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行審核，侵權(quán)投訴成功后，該名稱(chēng)會(huì)被釋放，即可申請(qǐng)使用。
16.Q：小程序名稱(chēng)可以和公眾號(hào)名稱(chēng)同名嗎?
A：同一主體可以使用同一個(gè)名稱(chēng)
17.Q：小程序微信認(rèn)證費(fèi)用是多少？
A：微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)微信認(rèn)證，需支付300元/次認(rèn)證費(fèi)。
溫馨提示：若小程序微信認(rèn)證失敗，認(rèn)證費(fèi)費(fèi)不予退還，通知中心會(huì)提示您補(bǔ)填資料的最后提交期限，在此期限內(nèi)請(qǐng)您及時(shí)補(bǔ)填資料，詳情請(qǐng)留意微信公眾平臺(tái)通知中心
18.Q：小程序微信認(rèn)證有效期是多久？
A：微信認(rèn)證成功后，自認(rèn)證成功之日起計(jì)算，一年內(nèi)有效
19.Q：小程序的經(jīng)營(yíng)服務(wù)類(lèi)目如何添加？
A：登陸小程序后臺(tái)→設(shè)置→基本設(shè)置→服務(wù)類(lèi)目→詳情→添加服務(wù)類(lèi)目
20.Q：如何開(kāi)啟/關(guān)閉用戶(hù)通過(guò)名稱(chēng)搜索到小程序帳號(hào)？
A：登陸小程序后臺(tái)→設(shè)置→基本設(shè)置→隱私設(shè)置
21.Q：個(gè)人可以注冊(cè)微信小程序嗎？個(gè)人和企業(yè)注冊(cè)的小程序有什么不同？
A：可以，個(gè)人小程序與企業(yè)小程序相比除了沒(méi)有微信支付和附近功能外，服務(wù)類(lèi)目也與企業(yè)小程序有所不同。
22.Q：微信小程序的客服功能可以使用手機(jī)端嗎？
A：目前支持微信公眾平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版客服工具進(jìn)行客服回復(fù)消息的，手機(jī)端回復(fù)消息需要接入第三方軟件
23.Q：已上線的小程序，修改小程序里面的產(chǎn)品信息需要重新打包下載提交審核嗎？
A：不需要，會(huì)自動(dòng)同步信息
24.Q：已上線小程序里面的模板可以更改嗎？
A：可以,需要重新打包下載提交審核
25.Q：小程序的客服可以綁定多少個(gè)呢？
A：100個(gè)
26.Q：代碼審核失敗，怎么辦？
A：詳情可見(jiàn)http://kf.qq.com/faq/170110RBJRVR170110J3MNjq.html
27.Q：一般小程序代碼審核需要多久？
A：登錄小程序后臺(tái)，進(jìn)入開(kāi)發(fā)管理，開(kāi)發(fā)版本中展示已上傳的代碼，管理員可提交審核或是刪除代碼，代碼審核2-3個(gè)工作日完成
28.Q：國(guó)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證小程序嗎？
A：目前不可以
29.Q：微信認(rèn)證費(fèi)用申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票問(wèn)題？
A： 微信認(rèn)證時(shí)，勾選“開(kāi)具發(fā)票”時(shí)，可選擇“普通發(fā)票（定額發(fā)票）”或“增值稅專(zhuān)用發(fā)票”，選擇發(fā)票類(lèi)型并根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)相應(yīng)資料后，騰訊公司則會(huì)開(kāi)具發(fā)票，郵費(fèi)由騰訊公司承擔(dān)。
30.Q：微信認(rèn)證年審時(shí)，主體（企業(yè)/組織）全稱(chēng)為什么不能修改？
A：由于認(rèn)證主體變更，可能出現(xiàn)相關(guān)商業(yè)收入被盜取到其他企業(yè)/組織的情況；同時(shí)他人關(guān)注公眾號(hào)是因?yàn)樗茿企業(yè)，如果突然變成B企業(yè)，也會(huì)降低平臺(tái)和帳號(hào)對(duì)用戶(hù)的公信力。因此，微信認(rèn)證年審時(shí)，認(rèn)證主體（企業(yè)/組織）全稱(chēng)不支持修改。
31.Q：什么是“附近的小程序”？
A： 在小程序后臺(tái)添加位置，展示這個(gè)小程序。當(dāng)用戶(hù)在此地點(diǎn)的周?chē)稍谖⑿判〕绦蛉肟谥小案浇男〕绦颉卑l(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務(wù)。
32.Q：附近的小程序地點(diǎn)創(chuàng)建要求？
A： 1、地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)主體跟小程序帳號(hào)主體一致或相關(guān)
2、能提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證等
33.Q：附近的小程序一個(gè)資質(zhì)可以添加幾個(gè)地點(diǎn)？
A： 一個(gè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)只能添加一個(gè)地點(diǎn)，一個(gè)地點(diǎn)只能展示一個(gè)小程序。
34.Q：小程序復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)快速認(rèn)證？
A： 用已認(rèn)證的微信公眾號(hào)，快速注冊(cè)認(rèn)證小程序（一個(gè)月有五個(gè)名額），無(wú)300元認(rèn)證費(fèi)。
35.Q：小程序可以放到公眾號(hào)的底部菜單嗎？
A：可以，登陸公眾號(hào)點(diǎn)擊自定義菜單即可設(shè)置
36.Q：小程序微信認(rèn)證有哪些特權(quán)？
A：1、已認(rèn)證小程序賬號(hào)可申請(qǐng)微信支付功能；
2、未認(rèn)證的個(gè)人主體小程序最多可綁定5個(gè)開(kāi)發(fā)者，10個(gè)體驗(yàn)者。
3、已認(rèn)證的小程序最多可綁定30個(gè)開(kāi)發(fā)者，60個(gè)體驗(yàn)者。
37.Q：小程序可以改名字嗎？
A：
1、個(gè)人小程序：每年有兩次機(jī)會(huì)改名字
2、企業(yè)小程序：未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機(jī)會(huì)；已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認(rèn)證費(fèi)
38.Q：同一個(gè)主體的小程序和公眾號(hào)可以同名嗎？
A：公眾號(hào)和小程序?qū)儆谕恢黧w，可以同名。
39.Q：一個(gè)企業(yè)做多個(gè)同樣內(nèi)容的企業(yè)展示小程序，一套程序能否共用？
A：不能，由于每個(gè)小程序的APPID和站點(diǎn)ID都是不同的，所以需要單獨(dú)上傳的。
40.Q：微信支付如何修改郵箱
A：進(jìn)入商戶(hù)平臺(tái)（pay.weixin.qq.com），點(diǎn)擊【賬戶(hù)中心】->【商戶(hù)信息】->【修改】
41.Q：小程序公眾平臺(tái)域名填些哪幾項(xiàng)?
A：進(jìn)入小程序平臺(tái)→設(shè)置→開(kāi)發(fā)設(shè)置→服務(wù)器域名
42.Q：微信支付新結(jié)算規(guī)則介紹
A：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz160909Zj26zA.html
43.Q：微信小程序支持支付寶付款嗎？
A：不支持
44.Q：微信支付認(rèn)證的打款認(rèn)證怎么查看？
A：查看對(duì)公賬戶(hù)賬單流水，會(huì)收到微信打款金額
45.Q：微信支付商戶(hù)號(hào)和密碼如何收到？
A：會(huì)以郵件形式發(fā)到你注冊(cè)時(shí)填的郵箱
46.Q：微信小程序交易金額支付到哪里了?
A：支付到開(kāi)通微信支付時(shí)綁定的商戶(hù)號(hào)里面
47.Q：通過(guò)哪些方式可以打開(kāi)小程序？
A：線下掃二維碼，好友、群、朋友圈分享二維碼，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)進(jìn)入等42個(gè)入口
48.Q：支持哪些支付方式，是否支持銀聯(lián)？
A：只支持微信支付（可以通過(guò)小程序會(huì)員余額支付）
49.Q：小程序申請(qǐng)附近小程序已經(jīng)審核通過(guò)為什么在附近的小程序里找不到呢？
A：微信官方有延遲，等幾天再搜索
50.Q：誰(shuí)有登錄微信web開(kāi)發(fā)者工具的權(quán)限？
A：管理者與開(kāi)發(fā)者
51.Q：手機(jī)端可以查看小程序每天的啟動(dòng)數(shù)量嗎？
A：可以，小程序里面搜索“小程序數(shù)據(jù)助手”查看
52.Q：公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)哪個(gè)沒(méi)有支付功能？
A：訂閱號(hào)沒(méi)有支付功能
53.Q：個(gè)人訂閱號(hào)開(kāi)發(fā)的小程序能在附近的小程序里面展示么？
A：個(gè)人訂閱號(hào)由于不能認(rèn)證所以個(gè)人訂閱號(hào)不能直接關(guān)聯(lián)小程序的，個(gè)人要注冊(cè)小程序的話(huà)只能單獨(dú)注冊(cè)小程序。
54.Q：小程序申請(qǐng)附近小程序地址可以虛擬嗎？
A：不能，微信會(huì)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址
55.Q：如何證明地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)主體跟公眾號(hào)或小程序帳號(hào)主體相關(guān)？
A：請(qǐng)看騰訊說(shuō)明http://kf.qq.com/faq/170401biyayY170401rau6Fr.html
56.Q：小程序的二維碼和小程序碼怎么獲取？
A：登陸微信公眾平臺(tái)→設(shè)置→基本設(shè)置，小程序碼點(diǎn)擊下載更多尺寸，可以下載普通二維碼和小程序碼
57.Q：小程序可以設(shè)置訂單的短信消息嗎？
A：可以的。購(gòu)買(mǎi)短信套餐后，配置到系統(tǒng)后臺(tái)，客戶(hù)下單即可收到下單消息。
58.Q：怎么開(kāi)通企業(yè)付款到零錢(qián)？
A：登陸微信支付商戶(hù)平臺(tái)→產(chǎn)品中心→我的產(chǎn)品→運(yùn)營(yíng)工具→企業(yè)付款到零錢(qián)
59.Q：開(kāi)通企業(yè)付款到零錢(qián)需要滿(mǎn)足什么條件？
A：需要開(kāi)通微信支付滿(mǎn)90天，商戶(hù)號(hào)有30天連續(xù)流水記錄；如果沒(méi)有滿(mǎn)足這兩個(gè)條件，產(chǎn)品中心里面則不會(huì)顯示企業(yè)付款到零錢(qián)這選項(xiàng)。
60.Q：為什么點(diǎn)開(kāi)附近小程序可以看到有的小程序名字后綴有個(gè)紅色字體的“店”？
A：這個(gè)是微信官方的門(mén)店小程序，需前往微信小程序平臺(tái)申請(qǐng)。
61.Q：個(gè)人可以做支付寶小程序嗎？
A：不可以，目前支付寶小程序在公測(cè)階段，只有企業(yè)資質(zhì)可以申請(qǐng)公測(cè)制作支付寶小程序
62.Q：微信公眾平臺(tái)開(kāi)通微信支付后忘記綁定的商戶(hù)號(hào)怎么辦？
A：登陸微信公眾平臺(tái)→微信支付，可以查看一個(gè)郵箱，登陸這個(gè)郵箱可以查看綁定的商戶(hù)號(hào)及密碼
63.Q：同一小程序，可以申請(qǐng)多少個(gè)附近小程序位置？
A：一個(gè)公眾號(hào)或小程序帳號(hào)默認(rèn)可添加10個(gè)地點(diǎn)，但經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證件號(hào)要不一樣的，重復(fù)的無(wú)法申請(qǐng)多個(gè)位置。如你還有食品經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)，也可以用此再申請(qǐng)一個(gè)位置。
64.Q：企業(yè)類(lèi)型可以綁定法人銀行卡嗎？
A：不可以，企業(yè)類(lèi)型的只能綁定對(duì)公賬號(hào)，個(gè)體工商戶(hù) 只能綁定法人銀行卡
65.Q：一個(gè)小程序最多可以被多少個(gè)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)？
A：一個(gè)小程序最多可被50個(gè)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)
66.Q：一個(gè)公眾號(hào)最多可以關(guān)聯(lián)多少個(gè)小程序？
A：一個(gè)公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)10個(gè)同主體下的小程序+3個(gè)不同主體小程序，最多可以關(guān)聯(lián)13個(gè)小程序
67. Q：小程序不同版本之間可以自由切換嗎？
A：不可以。
68.Q：如何查詢(xún)小程序名稱(chēng)能不能注冊(cè)使用？
A：微信官方?jīng)]有開(kāi)放專(zhuān)門(mén)查詞的功能
69.Q：小程序排名如何優(yōu)化？
A：小程序的排名規(guī)則：
1)小程序上線時(shí)間越早，排名越靠前;
2)描述中出現(xiàn)完全匹配出現(xiàn)關(guān)鍵詞次數(shù)越多，排名靠前;
3)標(biāo)題中關(guān)鍵詞出現(xiàn)1次，且整體標(biāo)題的字?jǐn)?shù)越短，排名靠前;
4)微信小程序用戶(hù)使用數(shù)量越多，排名靠前；
5)小程序的名稱(chēng)作為核心關(guān)鍵詞語(yǔ)排名；
70.Q：小程序可以我先幫他人申請(qǐng)，后期再過(guò)戶(hù)給他嗎?
A：小程序不可以過(guò)戶(hù)，不能修改主體信息，只能修改管理員身份。
71.Q：附近小程序的地址必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址一致嗎？
A：不需要，添加的附近小程序的地址可以和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上一致也可以是相關(guān)地址。每個(gè)添加的地址都需要提交微信審核，審核通過(guò)后才能展示。
72.Q：附近小程序的地址一般審核時(shí)間多長(zhǎng)？
A：一般7個(gè)工作日
73.Q：個(gè)人可以注冊(cè)小程序嗎？
A：可以，但個(gè)人注冊(cè)的小程序不能做認(rèn)證，不能使用支付功能
74.Q：300元的認(rèn)證費(fèi)需要每年都交嗎？
A：需要的，認(rèn)證成功后的期限是一年，過(guò)期后需要再提交認(rèn)證支付300元費(fèi)用。
75.Q：小程序可以加超鏈接嗎？ 比如加鏈接跳轉(zhuǎn)到微官網(wǎng)？
A：目前騰訊還未開(kāi)放小程序做外鏈的功能，所以加在小程序里面的外鏈都會(huì)失效。
76.Q：小程序能否實(shí)現(xiàn)門(mén)店小程序自動(dòng)識(shí)別？
A：可以，一個(gè)公眾號(hào)可以添加一個(gè)門(mén)店小程序。開(kāi)啟了附近的小程序后用戶(hù)到達(dá)位置離門(mén)店越近搜索排名越靠前。
77.Q：小程序可以用特殊字符來(lái)表示名稱(chēng)嗎？
A：小程序名稱(chēng)可以由中文、數(shù)字、英文。長(zhǎng)度在4-30個(gè)字符之間，詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)查看:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA161028qeiye2.html
78. Q：微信公眾號(hào)如何鏈接小程序呢？
A、在微信公眾號(hào)后臺(tái)的小程序管理處添加直接關(guān)聯(lián)小程序（公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同主體的10個(gè)小程序及不同主體的3個(gè)小程序。同一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多500個(gè)公眾號(hào)）
79.Q：小程序一定要使用ssl證書(shū)？
A：是的。為了保護(hù)小程序應(yīng)用安全，微信官方的需求文檔要求，每個(gè)微信小程序必須事先設(shè)置一個(gè)通訊域名，并通過(guò)HTTPS請(qǐng)求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，不滿(mǎn)足條件的域名和協(xié)議無(wú)法請(qǐng)求。
80.Q：公眾號(hào)和小程序的關(guān)聯(lián)規(guī)則是什么？
A：1）企業(yè)、政府、媒體、其他組織主體可以注冊(cè)50個(gè)小程序，個(gè)體戶(hù)和個(gè)人類(lèi)型主體可注冊(cè)5個(gè)小程序。
2）公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同一主體的10個(gè)小程序，不同主體的3個(gè)小程序。
3）小程序可最多被50個(gè)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)。
4）公眾號(hào)一個(gè)月可新增關(guān)聯(lián)同主體的10個(gè)小程序、不同主體的3個(gè)小程序。
5）一個(gè)小程序一個(gè)月內(nèi)可被公眾號(hào)關(guān)聯(lián)50次。
81.Q：小程序設(shè)置推廣關(guān)鍵詞有哪些禁忌？
A：
1）關(guān)鍵詞必須為小程序提供的服務(wù)，或小程序提供服務(wù)的品牌；
2）禁止使用其他品牌名稱(chēng)；
3）禁止使用未經(jīng)授權(quán)的名人名稱(chēng)；
4）禁止涉及色情、暴力、政治敏感；
5）禁止使用單字符；
6）禁止在關(guān)鍵詞中使用特殊符號(hào)；
82.Q：為什么小程序的服務(wù)類(lèi)目會(huì)顯示“已失效”？
A：因?yàn)轵v訊那邊在不斷細(xì)化小程序的服務(wù)類(lèi)目，當(dāng)騰訊核實(shí)到您添加的服務(wù)類(lèi)目和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的范圍不符時(shí)，會(huì)取消你的服務(wù)類(lèi)目，那么你只能重新添加服務(wù)類(lèi)目。
83.Q：小程序?qū)徍送ㄟ^(guò)了，為什么在微信小程序里搜索不到呢？
A：因?yàn)樾〕绦驅(qū)徍送ㄟ^(guò)后，還需要登錄微信小程序平臺(tái)“點(diǎn)擊發(fā)布”，2小時(shí)內(nèi)即可搜索到小程序。
84.Q：小程序的頭像和介紹可以修改嗎？
A：可以，每月只能修改5次。
85.Q：小程序的服務(wù)類(lèi)目可以修改嗎？
A：不能，只能刪除之前的類(lèi)目，重新添加，每月只能修改3次。
86.Q：小程序的AppSecret(小程序密鑰)忘記了，怎么辦？能找回嗎？
A：不能，只能登陸微信小程序平臺(tái)→設(shè)置→開(kāi)發(fā)設(shè)置→重置
